Plantillas aprobadas
Mensajes de marketing, utilidad y autenticación, con variables personalizadas, gestionados y aprobados con nuestro acompañamiento.
Software en la nube
ITP
Automatizando la comunicación y la experiencia con clientes
Leer casoCanales · WhatsApp
WhatsApp Business Platform para conversaciones a escala
Conversa con tus clientes en la app que más usan los colombianos: notificaciones, atención, ventas y cobros con plantillas aprobadas, botones interactivos y enlaces de pago.
10:24
HOY
Hola Carlos, te recordamos tu cita de medicina general mañana 8:30 a. m. en la sede Chapinero. ¿Confirmas tu asistencia?
ConfirmarReprogramarMensaje
Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business y lo integramos con tus procesos: CRM, sistemas de cobro, agendamiento o tu propio chatbot. Todo con el mismo equipo de soporte y los mismos reportes que tus otros canales.
Combínalo con SMS para garantizar la entrega: si un cliente no tiene WhatsApp o no responde, el mensaje se entrega por SMS.
Capacidades
Mensajes interactivos
Botones de respuesta, listas, enlaces y llamadas a la acción para resolver en una sola conversación.
Enlaces de pago
Envía solicitudes de pago y recordatorios con enlace directo para reducir la cartera vencida.
Perfil de empresa
Nombre, logo, descripción y, cuando aplica, verificación de la cuenta empresarial.
Chatbots y agentes
Automatiza preguntas frecuentes y escala a un asesor humano cuando haga falta.
Respaldo por SMS
Orquestación con SMS y RCS para no perder ningún mensaje crítico.
Casos de uso relacionados
Alertas y notificaciones
Transacciones, recordatorios, estados de pedido, vencimientos y avisos de servicio entregados en segundos, con rutas prioritarias y reportes en tiempo real.
Conocer másMarketing y promociones
Promociones, lanzamientos y fidelización por SMS, RCS, WhatsApp y Email, con segmentación, personalización y control automático del RNE y de los horarios permitidos.
Conocer másVerificación
Códigos de un solo uso para registro, inicio de sesión y autorización de transacciones, aislados del tráfico masivo y con respaldo automático entre canales.
Conocer másComunicación híbrida
Orquesta SMS, RCS, WhatsApp, Twnel y Email desde una sola integración, con desborde automático, distribución de carga y reglas por tipo de mensaje.
Conocer másCasos de éxito
Empresas que confían en WhatsApp con Inalambria
Educación
NT Instituto de Inglés
Optimizando la gestión de pagos y la comunicación con estudiantes
Leer caso
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi número actual?
Sí, siempre que no esté registrado en la app de WhatsApp o WhatsApp Business. Te ayudamos con la migración.
¿Qué es la ventana de 24 horas?
Cuando el cliente te escribe, tienes 24 horas para responder libremente. Fuera de esa ventana, inicias conversaciones con plantillas aprobadas.
¿Listo para comunicarte mejor con tus clientes?
Cuéntanos tu caso y diseñamos contigo la solución adecuada, con el respaldo de más de 23 años de experiencia en Colombia.