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Infraestructura de mensajería de misión crítica

Desde 2003 acompañamos a las 500 empresas más grandes de Colombia en sus procesos de comunicación más exigentes: alta disponibilidad, seguridad certificada y un equipo dedicado.

Equipo directivo en una reunión de trabajo con portátiles en una sala de juntas

Capacidades

Alta disponibilidad

Reconexiones automáticas y redundantes con todos los operadores móviles y distribución automática de carga.

Capacidad a escala

Hasta 3.000 transacciones por segundo en picos y más de 6.000 millones de mensajes al año.

Seguridad certificada

SGSI certificado ISO/IEC 27001:2022 y cumplimiento de la Circular 052 de la Superintendencia Financiera.

Códigos cortos propios

Tu propio número de 5 o 6 dígitos, gestionado ante la CRC.

Integraciones a la medida

API REST, callbacks con información adicional y conexiones dedicadas.

Acompañamiento experto

Gerente de cuenta, soporte técnico y asesoría regulatoria.

Único en el mercado

Sabe qué pasa con cada mensaje, en tiempo real

La mayoría de los proveedores solo envían el mensaje y ahí termina su trabajo, sin decirte si llegó. Nosotros te enviamos por webhooks, en tiempo real, el estado exacto de cada mensaje en la red.

  • Más de 32 estados con la información más actualizada: desde que tu mensaje entra a la plataforma hasta que llega al celular, y el motivo exacto cuando no llega.
  • Directo a tus sistemas: cada cambio de estado llega a tu endpoint segundos después de ocurrir, con los datos de tu negocio que adjuntaste al enviar.
  • Tus sistemas reaccionan solos: si un OTP no llega, reintentas por otro canal en segundos; tus áreas de riesgo y servicio ven la trazabilidad completa de cada mensaje para auditoría.
POST https://tu-empresa.com/webhooks/sms
  1. ACEPTADOAceptado por la plataforma
  2. ENVIADOEntregado al operador móvil
  3. ENTREGADOEntregado en el celular
  4. FALLIDONo entregado: número inexistente
32+ estados posibles por mensaje · ejemplo ilustrativo

Lo que incluye

  • Separación de procesos críticos (OTP) del tráfico masivo
  • Orquestación omnicanal: SMS, RCS, WhatsApp, Twnel y Email
  • Plataforma web Connect-in para gestión, reportes y auditoría
  • Estado de cada mensaje en tiempo real vía webhooks (más de 32 estados)
  • Asesoría en RNE, Ley 2300, habeas data y códigos cortos

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