Canales · RCS

RCS: la evolución del SMS, con tu marca verificada

Mensajes enriquecidos con imágenes, video, carruseles y botones, directamente en la app de mensajes nativa del teléfono. Sin instalar nada y con desborde automático a SMS.

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Mensaje RCS

Mensaje de ejemplo

RCS (Rich Communication Services) lleva la experiencia de una app de chat a la bandeja de mensajes del celular. Tu marca aparece con logo, nombre y sello de verificación, lo que eleva la confianza y reduce el riesgo de suplantación.

Con Inalambria envías RCS por la misma API REST que usas para SMS. Si el dispositivo del destinatario no es compatible, el mensaje se entrega como SMS de forma automática.

Capacidades

Remitente verificado

Logo, nombre, colores y sello de verificación de tu marca en cada conversación.

Contenido enriquecido

Imágenes, video, GIF, PDF, tarjetas enriquecidas y carruseles de productos.

Botones y respuestas sugeridas

Llamadas a la acción para pagar, agendar, llamar, abrir un mapa o responder con un toque.

Confirmación de lectura

Conoce no solo si el mensaje fue entregado, sino si fue leído, y mide las interacciones.

Desborde automático a SMS

Cobertura total: quien no tenga RCS recibe el mensaje como SMS sin que tengas que hacer nada.

Misma API que SMS

Integra RCS con la API REST de Inalambria y reutiliza autenticación, reportes y callbacks.

Casos de uso relacionados

Marketing y promociones

Promociones, lanzamientos y fidelización por SMS, RCS, WhatsApp y Email, con segmentación, personalización y control automático del RNE y de los horarios permitidos.

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Alertas y notificaciones

Transacciones, recordatorios, estados de pedido, vencimientos y avisos de servicio entregados en segundos, con rutas prioritarias y reportes en tiempo real.

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Detección de fraude

Inteligencia artificial contra el smishing, códigos cortos propios, remitentes verificados y confirmación de transacciones en tiempo real.

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Comunicación híbrida

Orquesta SMS, RCS, WhatsApp, Twnel y Email desde una sola integración, con desborde automático, distribución de carga y reglas por tipo de mensaje.

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Desarrolladores

Envía RCS por API

Autenticación con Bearer Token, JSON y callbacks de estado.

Ver documentación Referencia de la API

# RCS: mismo endpoint, con "Channel": "RCS" (requiere configuración previa de la cuenta)
curl -X POST https://rest.inalambria.com/mtmessage \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "Type": 1,
    "Channel": "RCS",
    "MessageText": "Tu pedido PEDIDO-4471 llega hoy entre 2 y 5 p. m.",
    "Devices": "573001234567"
  }'

Preguntas frecuentes

¿Qué teléfonos reciben RCS?

La mayoría de los Android modernos con la app de mensajes de Google y, cada vez más, iPhone con iOS 18 o superior, sujeto a la habilitación del operador.

¿Qué pasa si el usuario no tiene RCS?

Configuramos contigo el respaldo por SMS para que el mensaje llegue a quienes no tienen RCS.

¿Cuánto tarda la verificación de la marca?

Depende de la revisión de la plataforma. Nuestro equipo prepara contigo la información y los activos de marca para agilizar el proceso.

¿Listo para comunicarte mejor con tus clientes?

Cuéntanos tu caso y diseñamos contigo la solución adecuada, con el respaldo de más de 23 años de experiencia en Colombia.

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