Miles de notificaciones
de seguridad y operación sobre una misma infraestructura de mensajería.
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Leer casoG4S Technology Colombia · Seguridad tecnológica
De la señal a la acción: eventos de seguridad que llegan directo a las personas
G4S integró el SMS de Inalambria a sus soluciones de seguridad tecnológica para llevar al celular los eventos de alarmas, instalaciones y vehículos que detectan sus sistemas.
Resumen
El reto
Convertir las señales de sus sistemas de monitoreo en comunicaciones claras y oportunas, sin que el usuario tenga que estar consultando una plataforma.
La solución
SMS integrado a sus procesos tecnológicos para notificar eventos de alarmas, novedades operativas y seguimiento de vehículos.
El resultado
Miles de notificaciones de seguridad y operación sobre una misma infraestructura de mensajería.
Sobre G4S Technology Colombia
G4S Colombia desarrolla soluciones de seguridad tecnológica que integran monitoreo de alarmas, sistemas electrónicos y herramientas de seguimiento para proteger personas, instalaciones y activos.
Pero detectar un evento es solo una parte del proceso: la información también tiene que llegar a tiempo a la persona que debe conocerla.
El reto
Los sistemas de seguridad y monitoreo generan información constante sobre lo que ocurre en una operación:
- Aperturas y cierres de instalaciones.
- Novedades en sistemas de alarma.
- Movimientos de vehículos y proximidad a puntos de entrega.
- Eventos asociados a zonas de seguimiento.
El reto era convertir esas señales en comunicaciones claras y oportunas, haciendo del canal de comunicación una extensión natural del monitoreo.
La solución
Con los servicios SMS de Inalambria, G4S incorporó la mensajería móvil a sus procesos tecnológicos:
- Eventos de alarma: y novedades operativas que llegan directo al celular.
- Seguimiento logístico: con avisos sobre la proximidad de un vehículo, el estado de una entrega o zonas de seguimiento.
- Un puente: entre lo que detecta la tecnología y lo que necesita saber la persona.
Resultados
Un canal para muchos escenarios
desde aperturas y cierres hasta el estado de una entrega.
Parte del flujo operativo
la mensajería acompaña procesos donde la oportunidad de la información es clave.
Entre detectar un evento y actuar sobre él hay un paso fundamental: comunicarlo.
Con Inalambria como aliado de mensajería, G4S complementa su monitoreo con un canal directo y escalable que conecta tecnología, operación y personas.
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