De 2 días a 15 minutos
por cada venta de suscripción.
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Leer casoServimercadeo · Outsourcing comercial · Twnel
Ventas de telecomunicaciones que pasan de 2 días a 15 minutos
Servimercadeo, empresa de outsourcing comercial, conectó con Twnel a más de 300 subdistribuidores en Colombia y Ecuador que venden suscripciones de DirecTV y HughesNet en 15 minutos.
Resumen
El reto
Un proceso de venta de suscripciones que tomaba hasta 2 días, con distribuidores dispersos.
La solución
Flujos de venta conversacionales en Twnel, integrados a los sistemas de la compañía.
El resultado
Cada venta pasó de 2 días a 15 minutos, sin curva de aprendizaje para los distribuidores.
- 2 días → 15 min
- por cada venta de suscripción
- 300+
- subdistribuidores en Colombia y Ecuador
- 0
- curva de aprendizaje para los distribuidores
Sobre Servimercadeo
Servimercadeo es una empresa de outsourcing comercial que vende e instala servicios de telecomunicaciones a través de una red de subdistribuidores en Colombia y Ecuador.
Comercializa suscripciones de DirecTV y HughesNet, donde la velocidad de cierre define el éxito de la red.
El reto
Antes de Twnel, vender una suscripción podía tomar hasta 2 días. Servimercadeo necesitaba:
- Acelerar el registro y la validación de cada venta.
- Conectar a cientos de distribuidores independientes sin obligarlos a aprender un sistema nuevo.
- Integrar la operación con los sistemas de información de la compañía.
La solución
Desde junio de 2020, los subdistribuidores venden a través de Twnel:
- Flujos de venta en el chat: que guían cada suscripción paso a paso.
- Integración con sus sistemas: para registrar y validar las ventas al instante.
- Experiencia familiar: de chat, que no exige capacitación.
Resultados
Más de 300 subdistribuidores
vendiendo en Colombia y Ecuador.
Cero curva de aprendizaje
para la red de distribuidores.
En expansión
hacia las áreas de instalación y mantenimiento.
Vender más rápido, sin apps nuevas.
Con Twnel, Servimercadeo transformó un proceso de días en una conversación de minutos y ya lo extiende a nuevas áreas de su operación.
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