Seguridad de la información

Certificación ISO/IEC 27001:2022

Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) está certificado bajo la norma ISO/IEC 27001:2022, lo que refleja nuestro compromiso con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes.

Circular 052 de la Superintendencia Financiera

Cumplimos los requerimientos de la Circular 052 de la Superintendencia Financiera de Colombia sobre requisitos mínimos de seguridad y calidad en el manejo de información a través de medios y canales de distribución.

Continuidad del servicio

Mantenemos reconexiones automáticas y redundantes con todos los operadores móviles, distribución de carga y separación de procesos críticos como las notificaciones OTP.

Reporte de incidentes

Si identificas un posible incidente de seguridad o un mensaje fraudulento que use nuestra infraestructura, repórtalo a través del formulario de soporte seleccionando el tipo «Seguridad».

Este resumen es informativo y no reemplaza el documento oficial.