Clientes que confían en nosotros:
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APOYAMOS LAS NECESIDADES DE COMUNICACIÓN INSTANTÁNEAS Y LA TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS EN TUS PROCESOS DE NEGOCIO DE MISIÓN CRÍTICA O DE OPTIMIZACIÓN.
Orgullosamente Certificados en
ISO/IEC 27001:2022
En Inalambria, nuestros Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) están certificados por ISO / IEC 27001 del 2022.
Esta certificación refleja nuestro compromiso continuo con la seguridad de la información y demuestra nuestro esfuerzo constante por garantizar la confidencialidad e integridad de los datos de nuestros clientes.
Cumplimiento de la
LEY 2300
En Inalambria, entendemos que la gestión y el cumplimiento normativo son esenciales para el éxito y la sostenibilidad de tu empresa. Por ello, nuestro compromiso de ofrecerte servicios especializados que no solo optimizan tus operaciones, sino que también aseguran que tu empresa cumpla con todas las regulaciones vigentes, incluyendo la Ley 2300
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"DateMessage": "2017-06-06 15:00:00",
"Devices": "3015555555-3015556666",
"FlashSMS": 0/1,
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"MessageData": "[{\"clave\":\"valor\"}, {\"clave\":\"valor\"}, n]",
"MessagePattern": "Señor @Nombre, su saldo es @Valor",
"MessageText": "EL mensaje es este",
"TemplateId": 123,
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"Type": "Massive/Personalized/Template"
} Por medio de nuestras soluciones de mensajería instantánea trabajamos de la mano de importantes entidades del sector financiero con el objetivo de brindar mayor seguridad y de contribuir a la reducción del fraude financiero por medio de notificaciones que permitan realizar seguimiento de las transacciones y procesos financieros.
Cumplimos con las exigencias de la circular 052 de la Superintendencia Financiera de Colombia, respecto a los requerimientos mínimos de seguridad y calidad en el manejo de información a través de medios y canales de distribución de productos y servicios.
Este servicio permite la implementación de un canal de alta usabilidad, capacidad y eficiencia para el envío de notificaciones transaccionales exitosas, robusteciendo los mecanismos de seguridad y minimizando los índices de fraude
Nuestra solución Chat Bot le ayuda a su empresa a realizar encuestas de satisfacción de manera segura, fácil e inclusiva, aumentando sus niveles de respuesta y ampliando su público objetivo. Esta tecnología es de fácil uso, incluso para personas que no tienen acceso a otros medios como el correo electrónico.
Actualmente la fidelización de los clientes juega un papel fundamental en los resultados de las compañías. Chat Bot también le permite actualizar datos y gestionar las consultas de sus programas de lealtad de forma amigable y segura.
Disponer un canal de alta velocidad y trazabilidad es esencial para la optimización del seguimiento en línea de sus notificaciones y reducir el tiempo de validación de sus peticiones, quejas y reclamos.
Los procesos de cobranza son un desafío para las organizaciones, que buscan lograr un equilibrio entre lograr un objetivo y mantener la satisfacción del cliente. Nuestras soluciones de mensajería instantánea y Chat Bot le permiten brindar información de forma amable y segura, así como proveer opciones de refinanciamiento con tan solo unos clics.
Mejore sus indicadores de asistencia mientras descongestiona sus sitios de atención presencial por medio de soluciones de mensajería instantánea con las que puede realizar confirmación de citas, enviar recordatorios, cancelaciones, entre otros, lo que le permitirá reducir las llamadas a sus líneas de atención convencional, así como la inasistencia a citas médicas previamente programadas.
Con nuestra solución SMSx puede aumentar los niveles de satisfacción de usuarios realizando envíos de autorizaciones médicas, resultados de exámenes médicos o fórmulas para reclamar sus medicamentos, a través de un canal de fácil acceso y seguro. Esta solución le permitirá contar con la información de manera oportuna, disminuyendo los tiempos de entrega de documentos y optimizando tiempos de respuesta para los diversos procesos clínicos.
La experiencia de sus pacientes es una prioridad, con nuestra solución Chat Bot puede realizar desde procesos de actualización de datos hasta encuestas de satisfacción por medio de canales
que le permiten ampliar su cobertura de interacción, llegando incluso a usuarios que no tienen fácil acceso a otros medios digitales.
Cada vez más el cliente requiere atención y comunicaciones ajustadas para cada uno de los puntos críticos de contacto.
Nuestras soluciones de mensajería instantánea le permiten comunicar de manera oportuna información relevante de su negocio:
-Notificaciones de vencimiento de pólizas.
-Confirmación de aprobación de servicios (Grúas, carro taller, conductor elegido, asistencia, entre otros)
-Confirmación de recepción de solicitudes y procesos de reclamación.
Puede ampliar sus posibilidades de comunicación y a la vez disminuir la generación de documentos físicos, enviando sus pólizas y documentos relacionados a través de mensajes de texto, un canal seguro, de fácil acceso y con alto nivel de lectura, aumentando su público objetivo.
La primera solución de comunicación y productividad del mundo que utiliza el poder de la mensajería móvil y las automatizaciones conversacionales para facilitar las comunicaciones y automatizar procesos críticos del negocio, involucrando a equipos de ventas, transporte, logística, operaciones, contratistas, cartera y por supuesto a clientes.
Las conversaciones basadas en mensajes juegan un papel fundamental en la forma en que las empresas crean confianza y empatía con todos a su alrededor. Sin embargo, las apps personales de mensajería instantánea traen consigo limitaciones que ponen en riesgo la habilidad de su empresa para conectar efectivamente a Aliados y Clientes. Por eso es necesario implementar un canal sin distracciones donde la empresa tiene el control.
